Já está funcionando o Parlatório Virtual, mecanismo criado pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) para facilitar o acesso de representantes de entidades reguladas a técnicos do órgão.

 

O Parlatório Virtual, acessado por meio de computadores, tablets ou smartphones com microfone e câmera, será meio para resolução de assuntos, que, por sua complexidade, não possam ser solucionados por outros canais de atendimento da agência. Para atendimento, os interessados deverão fazer um agendamento prévio. Será disponibilizado um link para acesso específico à audiência no dia e horário marcados.

 

De acordo com a entidade, as audiências virtuais vão facilitar o contato e o esclarecimentos de dúvidas e melhorar o fluxo de trabalho, por dispensar a necessidade de deslocamento físico até a agência.

 

Com informações da Anvisa e do Diário Oficial da União.

 

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