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O setor da construção civil passa por um grande momento que deve durar por um bom tempo. Em fases positivas,
a indústria fica mais exigente, principalmente quanto a seus fornecedores. Aqueles com certificação e
selos de qualidade levam vantagem e têm seu produto e seu serviço valorizados. Um dos exemplos é a indústria
de cerâmica vermelha.
O consultor do Sebrae/PR Ricardo Magno diz que os atestados de qualidade para produtos
da construção civil são cada vez mais exigidos, grande parte por conta de compras e contratos
envolvendo o poder público e, também, por parte dos consumidores, preocupados com a qualidade e com o meio ambiente.
"O mercado torna a certificação obrigatória. O consumo de produtos sustentáveis é
uma tendência crescente nos últimos anos em várias partes do mundo, inclusive no Brasil", avalia Ricardo
Magno. Até mesmo os fornecedores que abastecem a cadeia produtiva da construção civil, complementa o
consultor, têm aderido às certificações como uma forma de ampliar a fidelização de
compradores e de atrair novos negócios.
Conquista - José Antônio Ribeiro de Almeida dirige
uma fábrica de cerâmica vermelha em Arapoti, Norte do Paraná, e é um dos empresários que
resolveu investir em qualificação para aumentar a lucratividade e garantir mais segurança para seus clientes.
A fábrica já existe há 20 anos, mas a reformulação do negócio começou há
apenas um ano e meio.
Com o apoio do Sebrae/PR na gestão e do Senai na produção, a empresa, de
administração familiar, iniciou uma nova etapa, de profissionalização. E, no dia 15 de agosto
de 2011, conseguiu a certificação PSQ (Programa Setorial da Qualidade).
Reuniões, consultorias,
treinamentos, visitas técnicas e orientações começaram a fazer parte da rotina de José
de Almeida e dos colaboradores da empresa depois de iniciada a participação no Programa Setorial da Qualidade
de Blocos Cerâmicos (PSQ-BC), coordenado pela Associação Nacional da Indústria Cerâmica (ANICER),
em agosto de 2010.
O PSQ comprova a qualidade de telhas ou blocos cerâmicos para alvenaria de vedação
ou estrutural e integra o Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade na Habitação (PBQP-H), do Ministério
das Cidades, regulador da qualidade de produtos da construção civil.
Para se habilitar ao PSQ-BC, a
Irmãos Almeida efetuou diversas adequações no processo de fabricação de blocos cerâmicos
para alvenaria de vedação. As adaptações realizadas visam atender aos parâmetros da norma
técnica referente a blocos cerâmicos, a de número 15.270:2005, da Associação Brasileira
de Normas Técnicas (ABNT).
Investimento - Para se certificar, a Cerâmica Irmãos Almeida
precisou investir em equipamentos. A fábrica ganhou máquinas novas e conta agora com um laboratório interno
para dar suporte integral ao processo produtivo, onde são realizadas análises granulométricas das diferentes
argilas utilizadas e ensaios de produtos acabados, buscando aumentar a produtividade e a qualidade com baixo custo.
A
empresa também implantou um filtro que 'lava' a fumaça, evitando que a fuligem polua o ar. "A certificação
também prevê normas que protegem o meio ambiente. O ganho é para todos. O cliente tem um produto mais
confiável e os empresários melhoram o valor agregado do produto", afirma José Almeida.