Industriais acompanham palestra "Cenários e Tendências da Gestão Humana: 2015 - Um Desafio"

Evento foi promovido pela Faculdade da Indústria e unidade do Sesi e Senai na CIC em parceria com o Simov

Industriais associados ao Simov participaram, em agosto, da palestra “Cenários e Tendências da Gestão Humana: 2015 - Um Desafio”, ministrada por João Carlos Baptista de Souza, professor da Faculdade da Indústria e integrante da Escola de Negócios do IEL. O evento foi realizado nas dependências da unidade do Sesi e do Senai na Cidade Industrial de Curitiba (CIC).

Souza mostrou que as indústrias não podem se preocupar apenas com os produtos fabricados. É necessário pensar em um bom serviço ao cliente e também uma boa gestão interna, o que vai impactar na imagem vista de quem está de fora da empresa. Isto passa pela gestão humana.

Um dos grandes desafios nesta área é suprir as falhas de comunicação interna na empresa. De acordo com Souza, quando existe feedback aos funcionários, ele ocorre na maioria das vezes de maneira apenas corretiva, sem fortalecer pontos positivos dos trabalhadores. Este cenário agrava ainda mais o problema de comunicação. O essencial é encontrar o equilíbrio entre destacar os pontos altos e fortalecer os pontos fracos dos funcionários.

A gestão humana também passa pelo incentivo da comunicação entre todos os setores de uma mesma indústria. Isto é necessário para que todos os funcionários tenham conhecimento da atuação da indústria e sua inserção no mercado.

Visita

Após a palestra, os participantes conheceram as instalações do Sesi e Senai na CIC. A unidade oferece capacitações em diferentes níveis, além de abrigar estrutura para serviços que podem beneficiar as indústrias do setor.