DAF quer dobrar a rede de concessionárias até 2022

Publicado em 22/09/2017

Fonte: Automotive Business

Com ambiciosa meta de multiplicar em dez vezes sua atual frota circulante, de 2 mil para 20 mil caminhões em 2022 (leia aqui), a DAF planeja com minúcia a expansão de sua rede de concessionárias no Brasil. O objetivo também ambicioso é dobrar o total de revendas, que chegará a 22 no fim deste ano, para 45 em até cinco anos.

As 21 casas que operam atualmente pertencem a 13 grupos investidores e já cobrem 85% do território nacional. Além disso, há outros sete postos autorizados, concentrados na região Nordeste e em Minas Gerais.

“A rede DAF investiu até agora R$ 200 milhões no Brasil e este valor vai aumentar consideravelmente nos próximos anos”, afirma o diretor de desenvolvimento da rede DAF no Brasil, Adcley Souza. Ele explica que estão previstas mais três unidades – Contagem e Uberlândia (MG) e Campo Grande (MS) – que somam investimento total de R$ 14 milhões.

A Caiobá Trucks, em Campo Grande, investiu R$ 8 milhões e entra em operação nos próximos dias. Ela ajudará a sustentar os negócios no Mato Grosso do Sul, atendendo grande parte de um dos maiores estados em produção de grãos e agropecuário. Por sua vez, a unidade Via Trucks, em Contagem, aumentará em quatro vezes sua capacidade de atendimento com relação à unidade onde está instalada atualmente. Nela, o grupo aplicou R$ 4 milhões. Na de Uberlândia, o Grupo Somafértil investiu R$ 2 milhões em uma revenda que cobrirá toda a região do triângulo mineiro. Além das revendas, a empresa contará ainda com mais três novos postos autorizados, em Duque de Caxias (RJ), Recife (PE) e Ji-Paraná (RO), somando dez postos até o fim de 2017.

A equipe de pós-venda também está se planejando para acompanhar o crescimento da rede, expandindo seu portfólio de produtos e serviços. Entre eles, está o novo sistema Histórico do Caminhão, que demandou investimento de R$ 500 mil no seu desenvolvimento. Como o nome diz, permite um acompanhamento de todas as manutenções realizadas nos caminhões, controlando assim a procedência de peças e mão de obra nos reparos.

“O Histórico do Caminhão nos ajudará a avaliar a fidelidade dos nossos clientes, que se tornará em benefícios, como descontos ou promoções. Além disso, emitiremos um certificado da vida do caminhão e de suas manutenções, o que contribuirá certamente para o valor de revenda do veículo”, afirma o gerente nacional de pós-venda da DAF, Marlon Maues.

Peças TRP: fonte de receita

Uma exclusividade que a DAF comemora e muito em seu portfólio é a linha de autopeças TRP, da divisão Paccar Parts, que no Brasil já recebeu investimento de R$ 100 milhões em desenvolvimento. Atualmente, a linha multimarcas abastece o mercado de reposição para caminhões Iveco, Mercedes-Benz, Scania e Volvo, além das carretas Guerra e Facchini. Com um armazém localizado ao lado da fábrica de caminhões em Ponta Grossa, com capacidade para 10 mil itens, a linha conta com 93% de fornecedores do Brasil, o que garante disponibilidade de peça em 99,5% dos casos.

Segundo o diretor da Paccar Parts no Brasil, Carlos Tavares, a divisão triplicou seu volume de vendas neste ano e a estimativa é de que em 2018, os negócios dobrem. Ele acrescenta que o diferencial não é só oferecer a peça, mas oferecer também o serviço para os caminhões da concorrência.

O diretor comercial da DAF, Luis Gambim, complementa dizendo que de 60% a 70% dos serviços realizados pela rede provém da linha TRP. “É uma estratégia assertiva por parte da DAF, que ainda não possui uma frota muito grande”. A DAF possui cerca de 2 mil caminhões circulando no Brasil.

Gambim conta ainda que a exemplo do que acontece no exterior, onde a Paccar Parts possui lojas exclusivas para a linha TRP, a DAF do Brasil está realizando testes, com alguns pilotos em São Paulo. A ideia é estar presente onde não há concessionárias DAF, mas que a empresa possa prestar serviços de troca.

São 35 linhas de produtos com 800 peças diferentes, entre filtros, itens de suspensão, freio, acessórios, correias, tensionadores, turbo, embreagem e bombas d’água e outros. Ainda neste ano, serão lançadas mais seis linhas e cinco ampliações de produtos. Todo portfólio TRP conta com um ano de garantia, mas a partir da Fenatran, que abre as portas entre 16 e 20 de outubro, a linha de turbos passará a ter 2 anos de garantia.